È in linea il sito http://accessibile.gov.it, punto d'incontro tra il cittadino e l'amministrazione per migliorare la qualità dei servizi pubblici erogati in rete.
L'utente che in un sito pubblico incontra difficoltà nella fruizione di informazioni e servizi può segnalare il problema compilando un modulo on line.
Nella giungla di siti web delle PA che non rispettano l'accessibilità (nel 2008 solo il 3% era in regola) fa piacere segnalare un buon esempio di trascrizione testuale di alcune interviste audio presenti nel sito regionale sardo dell'Agenzia delle Entrate [1]; questo in favore dei disabili uditivi.