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Seminario online Forum PA: “Il web 2.0 e le frontiere della relazione con il cittadino”. Giovedì 15 dicembre, 12,30-14,00

Giovedì 15 dicembre, dalle 12,30 alle 14,00, il progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica presenta il sesto ed ultimo webinar (seminario online), dedicato ai temi del customer satisfaction management. Sarò presente anch'io con l'intervento "Si fa presto a dire 2.0!"

Al Comune di Bologna un team dedicato al "social"

L'ente è il primo in Italia a dotarsi di una squadra che si occuperà di gestire i grandi eventi via Facebook e Twitter.

Facebook e P.A., connubio possibile o moda passeggera?

Decine di amministrazioni pubbliche italiane stanno investendo su Facebook, costruendo presenze virtuali sul più noto social media del momento. Si tratta di una grande opportunità che però presenta anche rischi e costi imprevisti quando affrontata con improvvisazione e senza strategia.

L'Ideario per Cagliari - Un caso di crowdsourcing amministrativo

Breve storia

L'Ideario per Cagliari (http://oratoccaanoi.ideascale.com) nasce il 31 Maggio 2011,  circa 24 ore dopo l'elezione di Massimo Zedda a sindaco di Cagliari. La sua diffusione avviene attraverso un “manifesto” in un gruppo di Facebook (http://on.fb.me/kF1vpR) ed un tweet che ne segnala l'esistenza.

Barcamp innovatoripa: un altro motivo per esserci

Per il Barcamp 2011 abbiamo previsto due sessioni: la mattina, dedicata alle pubbliche amministrazioni che vogliono raccontare come utilizzano i social media e gli strumenti del web 2.0 all'interno della propria strategia di comunicazione, il pomeriggio rivolto alle aziende italiane e non, che sviluppano soluzioni, offrono servizi, supportano in vario modo la presenza della pubblica amministraz

Nuovo design e nuove funzionalità per le pagine istituzionali su Facebook

Il prossimo 10 marzo tutte le Pagine istituzionali su Facebook subiranno un restyling a livello estetico e funzionale.

Tante utili novità che coinvolgeranno anche i profili istituzionali degli Enti Pubblici. Per non farci cogliere impreparati, ecco cosa cambia.

Università di Milano-Bicocca, un anno di media sociali

un primo bilancio popo un anno di presenza attiva sui network sociali (facebook, twitter e youtube)

Da twitter a facebook: i nuovi mezzi di comunicazione e la PA

Analizzando quanto esposto in merito alle scelte di un comune della provincia romana, come vengono presidiati i nuovi canali informativi E comunicativi?

Perché le pubbliche amministrazioni dovrebbero entrare nei social media?

Salve a tutti,
vi segnalo l'ultimo articolo che ho pubblicato nel mio blog su pubbliche amministrazioni e social media.

F.P.

Facebook e Twitter per le PA: social network a confronto

Ho esaminato in questo articolo i due principali social network a confronto, evidenziando caratteristiche, potenzialità e criticità per un uso nelle PA.

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