Appuntamento martedì 15 maggio alle 12:00 per parlare di usabilità, user experience, user research, test di usabilità e di strumenti a disposizione delle PA per progettare servizi facili e intuitivi per i cittadini.
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Il 10 novembre (ore 9.00 - 16.30) si terrà il Convegno "Buone interazioni. L'Usabilità e la User eXperience per i servizi online delle pubbliche amministrazioni". Dopo i saluti iniziali sono previste tre sessioni:
Leggi"Servizi digitali PA, ecco gli orrori dell'esperienza utente". Questo il titolo di un articolo di Renzo Turatto, docente presso la Scuola Nazionale dell'Amministrazione, articolo apparso oggi su Agenda digitale.
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Inviato segnalazione via modello online http://www.agid.gov.it/segnalazioni-online-siti-inaccessibili
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"Mirabile" è cosa che desta meraviglia, che è degna di ammirazione.
LeggiLe PA devono porre la progettazione e la valutazione dell’usabilità e della user experience al centro del proprio impegno di miglioramento nella gestione di siti e servizi web.
LeggiCome tutti gli ambienti digitali, anche quelli relativi ai servizi archivistici e bibliotecari devono essere usabili. Servizi come gli OPAC (Online Public Access Catalogue) o le digital library o ancora gli archivi online, non possono dirsi efficaci se non soddisfano le aspettative degli utenti.
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E’ online il questionario sulla valutazione del sito web dell’Agenzia delle Entrate, la rilevazione ha lo scopo di conoscere, in un'ottica di miglioramento continuo, la qualità d’interazione tra gli utenti ed il sito.
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Un'interfaccia web facile da usare, permette un accesso rapido e intuitivo alle informazioni e ai servizi online, ed è cruciale per assicurare a tutti i cittadini il diritto all'informazione.
LeggiQuestioni di usabilità, quasi di dress code. Come progettare un sito web evitando "abbinamenti bizzarri" o "capi non adatti"?
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