L’indigestione di efficienza e qualità nella valutazione dei servizi della Pubblica Amministrazione

Il valore delle prestazioni di un ufficio o di un soggetto che eroga un prodotto – servizio, pubblico o privato che sia, è una misura della sua capacità di creare valore per la “proprietà” del sistema in cui l’ufficio è … Leggi l'articolo completo →