Un workshop per valutare usabilità e UX

letto 936 voltepubblicato il 27/04/2015 - 13:21, in Qualità Web PA

Segnalo questo workshop sulla valutazione dell'usabilità e della User Experience che terrò (assieme a Sofia Postai) il prossimo 9 giugno a Fiume Veneto. Potrebbe interessare coloro che hanno seguito il percorso del eGLU 2.0 e che sono posizionati nel triveneto. Approfondiremo ed estenderemo alcune delle tematiche del GLU. In particolare, quali misure abbiamo per valutare diversi aspetti dell'esperienza utente. Non solo prestazione, ma anche comprensione, credibilità, soddisfazione, utilità percepita, e altre dimensioni che di solito non si prendono in considerazione ma che sono vitali, anche e soprattutto per la PA (che non può certo misurare i suoi siti solo sugli aspetti prestazionali). Ci concentreremo su 3 argomenti: cosa fanno gli utenti sul nostro sito; cosa pensano del nostro sito; come possiamo prendere decisioni progettuali basandoci su cosa fanno e cosa pensano. Diffondete pure a chiunque possa essere interessato!