La Convention nazionale degli operatori di Front office il 18 maggio al ForumPA

letto 2063 voltepubblicato il 19/04/2010 - 11:28 nel blog di Mary Sanna Artizzu, in Comunicazione Pubblica

Sono aperte le iscrizioni alla prima Convention nazionale degli operatori di Front Office, che Linea Amica sta organizzando nell'ambito dell'edizione 2010 del ForumPA.

L'evento, che si terrà il 18 maggio mattina dalle 10:00 alle 13:00, è aperto a tutti i funzionari pubblici (contact center, urp, altre strutture) che svolgono attività di contatto diretto con il cittadino, e fa seguito al del 17 pomeriggio.

Durante la Convention verrà lanciata Linea Amica Community, la comunità degli operatori di Front Office che condividono i valori e gli intenti alla base di Linea Amica come l’efficienza del servizio, la cortesia e la logica dell’ascolto del cittadino.

Per iscriversi e per avere maggiori dettagli sull'evento in programma .