Vuol dire qualcosa che tra le PA che abbiamo coinvollto l'anno scorso come Dipartimento della funzione pubblica, l'Agezia delle entrate è la prima ad usare la versione che ha tenuto conto delle esperienze delle redazioni che hanno usato la versione precedente del protocollo?

Nel fare i complimenti ad Adolfo e a Valentina, che ho conosciuto personalmente come splendide persone nelle iniziative di rete portate avanti in questa comunità, risponderei così:

- innanzitutto vuol dire la cosa che gli aggettivi "iterativi e ricorsivi" che abbiamo usato per disegnare le linee d'azione più adeguate nell'uso del protocollo quale strumento gestionale ordinario nel controllo di qualità della comunicazione web, sono stati riempiti,di senso per prima dall'Agezia delle Entrate;

- in secondo luogo vuol dire la cosa che l'uso del protocollo porta a dei miglioramenti effetivi in termini di modifica dell'interfaccia (vedi intervento di Valentina);

- in terzo luogo vuol dire la cosa che questi miglioramenti si riverberano immediatamente, per la matrice empirica su cui si fondano, nella concreta esperienza di navigazione degli stessi utenti del sito che, come partecipanti ai test, hanno consentito di individuarne le criticità su cui si è intervenuti;

- in quarto luogo vuol dire la cosa che questi risultati sono stati conseguiti da un team affiatato,competente,proattivo.

E infine vuol dire qualcosa che queste splendide persone redattori pubblici, agiscano pubblicamente, anche da comunicatori pubblici, nella redazione web pubblica, di una amministrazione pubblica?

Non credo sia difficile cogliere il senso dell'anafora...