#VersoItaliaLogin: i primi passi condivisi del nuovo portale del cittadino

letto 1560 voltepubblicato il 25/10/2016 - 18:09 nel blog di Angela Creta, in Comunicazione Pubblica, Open Government, Qualità Web PA

Lunedì 24 ottobre, circa 100 persone provenienti dalla Pubblica Amministrazione centrale e locale, associazioni di categoria e rappresentanti della società civile, si sono ritrovate nella sede dell'Agenzia per l'Italia Digitale per una giornata di lavoro sul design e sulla progettazione del portale che ospiterà Italia Login.

Verso Italia Login” ha rappresentato il primo passo di un percorso partecipativo e condiviso, che ha l’obiettivo di far emergere esigenze e idee, di individuare le criticità attuali dei servizi online e di definire tappe e priorità condivise che scandiranno lo sviluppo del progetto. La mattinata di lavoro è stata scandita da momenti di confronto comune e da gruppi di lavoro tematici dedicati al service design, alla progettazione e architettura dell’informazione, alla redazione e gestione dei contenuti, all’ accessibilità dei servizi e alla realizzazione dell’interfaccia per l’utente.

I partecipanti alla giornata di lavoro si sono confrontati per definire i punti chiave che caratterizzeranno la prima fase di sviluppo del progetto. Creare servizi personalizzati e pensati sulle esigenze del cittadino, organizzare i contenuti informativi per stimolare la partecipazione dell’utente, rendere più facile e coinvolgente l’accesso ai servizi attraverso un’esperienza utente appagante sono alcuni degli spunti emersi dai tavoli di lavoro. Le considerazioni emerse confluiranno in un report che definirà le linee guida per la progettazione del portale che ospiterà Italia Login e che verrà reso disponibile on line per l’arricchimento dei contributi di chi non è riuscito a partecipare in presenza. Punto di partenza per la creazione dei servizi di nuova generazione saranno le Linee guida di service design, aggiornate e disponibili nella versione definitiva su design.italia.it.

Principi e strategie che dovranno ispirare la fase di progettazione di servizi semplici, intuitivi e facili da usare e guidare le singole amministrazioni nel loro sviluppo. Italia Login ha l’obiettivo di racchiudere al suo interno servizi e informazioni destinati a tutte le tipologie di cittadini, non semplicemente un portale ma un hub che – sulla base degli standard, delle linee guida e delle infrastrutture immateriali messe a disposizione da AgiD – si propone di rendere più semplice il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione.

Per maggio info: news AGID

Qui lo storify 

6 commenti

domenico pennone

domenico pennone26/10/2016 - 15:05

Siete sulla giusta strada, teneteci informati 

Angela  Creta

Angela Creta25/11/2016 - 16:22

Ciao Mimmo!

E' on line il documento di sintesi che raccoglie idee e proposte emerse dai 4 gruppi di lavoro del 24 ottobre.

C'è tempo fino al 5 dicembre per poter contribuire!Trovi tutte le info qui :)

Angela  Creta

Angela Creta26/10/2016 - 17:18 (aggiornato 26/10/2016 - 17:18)

Certo :)

Aurelia Tirelli

Aurelia Tirelli25/10/2016 - 19:25

Grazie per la segnalazione, mi sembra un'ottima iniziativa, ne sentivo parlare da tempo ma finalmente ha preso corpo e spero si animerà di contributi e di sempre più estesa partecipazione. La Pa in generale ha bisogno di crescere in questa direzione, ne sentiamo il bisogno noi Comunicatori e ne avverte la necessità il cittadino, in un'ottica di trasparenza e in chiave di servizio.

Non avendo avuto la possibilità di partecipare a questo incontro promosso dall'AGID spero di avere la possibilità di contribuire al dibattito anche su altri canali, in ogni caso auguro a te e a tutti quelli che parteciperanno buon lavoro!

Angela  Creta

Angela Creta25/11/2016 - 16:23

Ciao Aurelia!

E' on line il documento di sintesi che raccoglie idee e proposte emerse dai 4 gruppi di lavoro del 24 ottobre.

C'è tempo fino al 5 dicembre per poter contribuire! Trovi tutte le info qui :)

Angela  Creta

Angela Creta26/10/2016 - 09:35 (aggiornato 26/10/2016 - 09:35)

Grazie Aurelia!

Certo che ci sarà la possibilità di contribuire al dibattito. Ti terremo aggiornata! 

Buon lavoro :)