Annalisa Gramigna

Chi sono

• Una mia breve presentazione

  Mi occupo dei temi legati all'innovazione delle amministrazioni pubbliche da quasi 14 anni da quando, dopo una tesi in diritto amministrativo sulla dirigenza pubblica, ho seguito un Master per Innovatori della PA. Era il lontano 1995 e da quel momento la mia storia professionale (e personale) ha preso tutta un'altra piega.

• Mi occupo di

  Diciamo che sono un consulente anche se mi piacerebbe avere un termine diverso per identificare di cosa mi occupo e che caratteristiche ha il mio lavoro perché, in realtà, ci sono sfumature a cui il termine 'consulente' non rende giustizia

• I miei studi e la mia formazione

  Ho una laurea in giurisprudenza, tesi in diritto amministrativo. Master per Innovatori della PA e corsi vari ed eventuali: uso dei GIS, Couseling esperienziale, Comunicazione politica e sondaggistica, Valutatore CAF

• I temi che mi interessano
  Comunicazione, Service management, Qualità dei servizi, Customer satisfaction, Partecipazione, Formazione
• Dove lavoro
  Collaboro con il Dipartimento della Funzione Pubblica e con altre amministrazioni
• Contatto Instant messenger
  annalisa.gramigna@gmail.com